“În urma celor mai recente rezultate primite din partea DSV și DSP Constanța, precum și a investigațiilor interne efectuate de către echipa Mera Resort, în paralel cu autoritățile competente, suntem în măsură a comunica publicului nostru că au fost infirmate suspiciunile privind existența unui focar de toxiinfecție alimentară, generat de preparatele alimentare prelucrate în complexul nostru.
Încă de la primele sesizări din data de 19 iulie și înainte de a fi comunicate rezultatele analizelor prelevate din blocul alimentar, Mera Resort a intensificat procedurile de igienizare și de dezinfectare, atât a spațiilor de producție cât și a celor publice, impunând măsuri extreme ce au dus până la înlocuirea integrală a ustensilelor din bucătărie, scoaterea din producție a întreg stocului de marfă existent la acea dată, schimbarea unor furnizori importanți de materie primă, precum și triplarea procedurilor de dezinfectare a tuturor suprafețelor, atât din zona de lucru, cât și din cea de servire a mesei.
De asemenea, s-au impus verificări zilnice ale stării generale de sănătate a personalului și efectuarea de analize săptămânale, dotarea fiecărui angajat din zona de servire a restaurantului cu soluții specifice, dezinfectante, folosite pe suprafețele de servire a mesei, suplimentarea numărului de dispensere automate pentru dezinfectarea mâinilor în zona de restaurant, piscina și toalete publice și ajungând până la prelevarea de probe pentru analiza băuturilor alcoolice și non-alcoolice, precum și a apei potabile din spațiile publice, a apei mării și a piscinelor din incinta complexului.
Cu toate acestea, înțelegem pe deplin îngrijorarea și stresul emoțional la care au fost expuși o parte a turiștilor prezenți în complexul nostru, afectați de mesajele și comunicările iresponsabile generate și propagate de către anumite instituții de presă, al căror scop încă nu îl cunoaștem și care au profitat de fragilitatea emoțională în care se aflau cei afectați direct sau indirect, speculând acest aspect pentru creșterea audienței și punerea în scenă a unui spectacol mediatic degradant.
De asemenea, respectăm și înțelegem disconfortul celor afectați de simptomele fizice, reale, neplăcute, mai ales în cazul copiilor și îi asigurăm de întregul nostru sprijin și suport. Suntem, totodată, îngrijorați de numărul mare de pacienți care ajung la unitățile medicale de pe litoral cu simptome similare cu cele semnalate în complexul nostru hotelier, dar care sunt cazați în alte unități turistice, situate într-un areal ce cuprinde multe din stațiunile de pe litoral.
Recomandăm, pe această cale, tuturor turiștilor prezenți în complexul nostru sau care vor sosi în perioada următoare, să respecte întocmai recomandările personalului privind regulile interne ale Mera Resort, să acorde o atenție sporită oricăror surse de alimente din exteriorul complexului și să respecte cât mai strict procedurile de igienă, dezinfectând mâinile cât mai frecvent, mai ales la întoarcerea copiilor de la locurile de joacă, înainte de servirea meselor și la întoarcerea în hotel după vizitele din stațiune sau de la plajă, cu soluțiile puse la dispoziție.
Vă asigurăm că cea mai mare parte a procedurilor instituite va fi menținută și întrodusă în procedurile noastre standard, pentru a spori gradul de siguranță în complexul nostru.
Asigurăm, pe această cale, încă o dată, publicul nostru de întreg angajamentul Mera Resort pentru respectarea valorilor sale profunde de respect, onestitate și dedicare pentru oferirea serviciilor turistice la cele mai înalte standarde de siguranță și de calitate. Vă stăm permanent la dispoziție, asigurându-vă de transparența noastră totală și vă oferim permanent informații suplimentare, accesând datele de contact de pe website-ul nostru.
Vă mulțumim pentru înțelegerea și sprijinul dumneavoastră,
Echipa Mera Resort, Venus – 1 august 2016.”
Sursa: facebook.com/allinclusiveromania
______________________________________________________________________
Follow us: MangaliaNews PunctRo, to Facebook and @MangaliaNews, on Twitter
Locuri de munca in Mangalia:
Jobs by neuvoo.ro
Publicitate
https://www.mangalianews.ro/
