Începând de luna aceasta, service-urile auto sunt obligate să le ofere clienților posibilitatea de a asista direct sau prin intermediul unor camere de supraveghere la reparațiile pe care le fac mecanicii.
Potrivit citynews.ro, majoritatea atelierelor auto sunt în măsură să ofere acest lucru, dar cred că e o soluție inutilă.
Legea a fost publicată în Monitorul Oficial de anul trecut, însă a intrat în vigoare de luna această, lăsându-le posibilitatea atelierelor să-și cumpere echipamentele necesare.
Mecanicii spun că nu au niciun fel de problemă cu această măsură întrucât oricum le răspund clienților de fiecare dată când au nelămuriri. Probleme cu șoferii ar apărea atunci când șoferii nu înțeleg prea multe din ce presupune reparația.
Sunt și patroni de service-uri care se tem ca investiția în echipamentele de supraveghere să nu-i bage în faliment.
